0

  • Voorgerechten

    • Papedum Papedum Twee gefrituurde linzen crackers. Wordt geserveerd met muntsaus en mango chutney. €1,75
    • Tandoori Chicken Tandoori Chicken Een kippenbout in twee stuks gemarineerd met masala kruiden en bereid zijn in de tandoor. €4,95
    • Malai boti kebab Malai boti kebab Stukjes kipfilet gekruid en gemarineerd en daarna geroosterd in de tandoor. Wordt geserveerd met muntsaus. €6,95
    • Vegetarische Samosa Vegetarische Samosa Twee driehoekige pasteitjes gevuld met aardappelen en doperwten. Wordt geserveerd met muntsaus. €3,50
    • Kip Samosa Kip Samosa Twee driehoekige pasteitjes gevuld met kip. Wordt geserveerd met muntsaus. €4,50
    • Keema Samosa Keema Samosa Twee driehoekige pasteitjes gevuld met lamsgehakt. Wordt geserveerd met muntsaus. €4,95
    • Pakora Bhaji Pakora Bhaji Vier gefrituurde snacks in een beslag van ui, aardappel en kikkererwtenmeel. Wordt geserveerd met muntsaus. €3,95
    • Paneer Pakora Paneer Pakora Vier gefrituurde snacks in een beslag van kaas en kikkererwtenmeel. Wordt geserveerd met muntsaus. €4,50
    • Lahori Fish Pakora Lahori Fish Pakora vier gefrituurde snacks in een beslag van vis en kikkerwtenmeel. Wordt geserveerd met muntsaus. €4,95
    • Dal soep Dal soep Indiaas gekruide linzensoep. €4,50
    • Mulligatawny Soep Mulligatawny Soep Linzensoep met kip en Indiase kruiden. €6,50
    • Reshmi Seekh Kabab Reshmi Seekh Kabab Twee rolletjes kipgehakt die zijn gekruid met Pakistaans/Indiase kruiden en zijn bereid in de tandoor. Wordt geserveerd met Muntsaus. €5,50
    • Lams Seekh Kabab Lams Seekh Kabab Twee rolletjes lamsgehakt die gekruid zijn met Pakistaans/Indiase kruiden en is bereid in de tandoor. Wordt geserveerd met Muntsaus. €5,95
    • Hot Chicken Wings Hot Chicken Wings Zes pittige gekruide kippenvleugels uit de tandoor. Wordt geserveerd met mintsaus. €4,95
    • Chana Chaat Chana Chaat Kikkererwten en diverse groente gekruid met masala kruiden. €4,95
    • Chicken chat Chicken chat Geroosterde stukjes kipfilet met sla , komkommer en tomaat bereid met Indiase kruiden. €5,00
    • Chicken pakora Chicken pakora 4 stukjes kip, gefrituurd in licht gekruid beslag €6,50
  • Menu's Al-Sheikh

    • Menu Voor Twee Personen Menu Voor Twee Personen Geserveerd met tandoori mix grill, lamb korma, palak paneer, basmati rijst, twee naan, salade, papedum, raita, muntsaus, mango chutney en keer als nagerecht. €39,50
    • Royal Menu Voor Vier Personen Royal Menu Voor Vier Personen Geserveerd met twee Tandoori Mix Grill, Butter Chicken, Lams Saag, Dal Makhni, twee Basmati rijst, vier Naan, twee Papedum, twee Muntsaus, twee Mango Chutney en twee Kheer als nagerecht. €79,50
    • Vegetarisch Menu Voor Twee Personen Vegetarisch Menu Voor Twee Personen Geserveerd met Palak Paneer, Dal Makhni, Nav Ratan Korma, Basmati rijst, twee Naan, Raita, Papedum, Salade, Muntsaus, Mango Chutney en Kheer als nagerecht. €29,50
  • Rolls & Burgers

    • Homemade Naan Chicken Kebab Roll Homemade Naan Chicken Kebab Roll Kip seekh met munt yoghurt, ui gerold in naan €5,95
    • Homemade Naan Butter Chicken Roll Homemade Naan Butter Chicken Roll Sappige stukjes kip gerold in naan €5,95
  • Tandoori Gerechten

    • Al-Sheikh Special Al-Sheikh Special Geserveerd met Tandoori Chicken, Chicken Tikka, Lams Tikka, Reshmi Seekh Kebab en, Hot Wings. Wordt geserveerd met Rijst, Naan, Groente en Muntsaus. €18,95
    • Tandoori Chicken Tandoori Chicken Kippenbouten gemarineerd met masala kruiden en bereid zijn in de tandoor. Wordt geserveerd met Rijst, Naan, Groente en Muntsaus. €14,95
    • Chicken Tikka Chicken Tikka Malse stukjes kip die mild gekruid zijn en bereid zijn in de tandoor. Wordt geserveerd met Rijst, Naan, Groente en Muntsaus. €15,95
    • Lams Tikka Lams Tikka Malse stukjes lamsvlees die mild zijn gekruid en bereid zijn in de tandoor. Wordt geserveerd met Rijst, Naan, Groente en Muntsaus. €17,95
    • King prawn tandoori King prawn tandoori Grote garnalen gekruid met pepers en daarna gegrild in de tandoor. Wordt geserveerd met Rijst, Naan, Groente en Muntsaus. €17,95
    • Lams Seekh Kebab Lams Seekh Kebab Rolletjes lamsgehakt gekruid met Pakistaans/Indiase kruiden en is bereid in de tandoor. Wordt geserveerd met Rijst, Naan, Groente en Muntsaus. €16,50
    • Tandoori Garlic Chicken Kebab Tandoori Garlic Chicken Kebab Kabab gemaakt van kip wat is gemarineerd in knoflooksaus en daarna gegrild in de tandoor. Wordt geserveerd met Rijst, Naan, Groente en Muntsaus €14,95
    • Malai Boti Kabab Malai Boti Kabab Stukjes kipfilet gekruid en gemarineerd en daarna geroosterd in de tandoor. Wordt geserveerd met Rijst, Naan, Groente en Muntsaus. €15,95
    • Peshawary chapli kebab Peshawary chapli kebab Kabab van lamsgehakt gekruid en gemaakt op Pashtun stijl. Wordt geserveerd met Rijst, Naan, Groente en Muntsaus. €14,95
  • Chicken Curry gerechten

    • Chicken Tikka Masala Chicken Tikka Masala Stukjes kip die zijn gemarineerd en zijn gegrild in de tandoor en daarna zijn gekookt in onze speciale romige masala saus. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €15,95
    • Chicken Curry Chicken Curry Stukjes kip in curry en Indiase kruiden. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €14,95
    • Butter Chicken Butter Chicken Stukjes tandoori kip die zijn bereid in een speciale zoete/milde saus bestaande uit kruiden, tomaten, boter en cashewnootjes. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €16,95
    • Chilly Chicken Chilly Chicken Stukjes kip in groene hete chilipepers met tomaat. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €14,95
    • Chicken Karahi Chicken Karahi Stukjes kip die zijn gekookt met wok kruiden, knoflook, gember, tomaat, groene peper. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €14,95
    • Chicken Korma Chicken Korma Stukjes kip die zijn gekookt in een milde saus met groente, gedroogd vruchten, kokos en noten. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €14,95
    • Chicken Madras Chicken Madras Stukje kip in pittige kruiden uit Zuid-India met citroen en pepers. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €14,95
    • Chicken Vindaloo Chicken Vindaloo stukjes kip in een mengsel van speeciale droge Indiase kruiden en verse groene pepers. Wordt geserveerd met rijst, naan en salade. €14,95
    • Chicken Saag Chicken Saag Stukjes kip bereid met spinazie en gepelde tomaten in currysaus. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €14,95
    • Chicken Jalfrezi Chicken Jalfrezi Stukjes kip bereid in een hete dikke saus met chilipepers. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €14,95
  • Lams Curry Gerechten

    • Lams Tikka Masala Lams Tikka Masala Stukjes lamsvlees die zijn gemarineerd en zijn gegrild in de tandoor en daarna zijn gekookt in onze speciale romige masala saus. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €17,95
    • Lams Korma Lams Korma Stukjes lamsvlees die zijn gekookt in een milde saus met groente, gedroogd vruchten, kokos en noten. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €16,95
    • Lams Saag Lams Saag Stukjes lamsvlees in een mengsel van speciale droge Indiase kruiden en verse groene pepers. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €16,95
    • Lams madras Lams madras Stukje lamsvlees in pittige kruiden uit Zuid-India met citroen en pepers. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €16,95
    • Lams Curry Lams Curry Stukjes lamsvlees in curry en Indiase kruiden. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €16,95
    • Lams Vindaloo Lams Vindaloo Stukjes lamsvlees in een mengsel van speciale droge Indiase kruiden en verse groene pepers. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €16,95
    • Lams Rogan Josh Lams Rogan Josh Stukjes lamsvlees gekruid met Kashmierse kruiden. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €16,95
    • Lamb Bhuna Lamb Bhuna Stukjes lamsvlees in gebakken pepers en kruiden. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €16,95
  • Vis Curry Gerechten

    • Fish Curry Fish Curry Stukjes vis die zijn gekookt in milde saus met groente, gedroogd vruchten, kokos en noten. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €15,95
    • Fish Korma Fish Korma Stukjes vis die zijn gekookt in milde saus met groente, gedroogd vruchten, kokos en noten. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €15,95
    • Fish Madras Fish Madras Stukje vis in pittige kruiden uit Zuid-India met citroen en pepers. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €15,95
    • Fish Vindaloo Fish Vindaloo Stukjes vis in een mengsel van speciale droge Indiase kruiden en verse groene pepers. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €15,95
    • Fish Jalfrezi Fish Jalfrezi Stukjes vis bereid in een hete dikke saus met chilipepers. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €15,95
    • King Prawn Korma King Prawn Korma Grote garnalen die zijn gekookt in een milde saus met groente, gedroogd vruchten, kokos en noten. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade €17,95
    • King Prawn Vindaloo King Prawn Vindaloo Garnalen in een mengsel van speciale droge Indiase kruiden en verse groene pepers. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €17,95
    • King Prawn Jalfrezi King Prawn Jalfrezi Grote garnalen bereid in een hete dikke saus met chilipepers. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €18,95
  • Vegetarische Gerechten

    • Paneer Tikka Masala Paneer Tikka Masala Zelfgemaakte kaas gemarineerd en gegrild in de tandoor. Bereid in romige saus met gemalen cashewnoten en amandelen. Wordt geleverd met rijst, naan en salade. €15,95
    • Bhindi (Okra) Bhindi (Okra) Okra met gebakken uien, tomaat, gember en knoflook. Wordt geserveerd met rijst, naan en salade. €12,95
    • Nav Ratan Korma Nav Ratan Korma Groenten in romige saus met verschillende noten €13,95
    • Vegetable Curry Vegetable Curry Gemengde groenten met curry in een medium gekruide saus. Wordt geserveerd met rijst, naan en salade. €12,95
    • Palak Paneer Palak Paneer Een combinatie van huisgemaakte kaas en verse spinazie. Wordt geserveerd met rijst, naan en salade €14,95
    • Paneer Korma Paneer Korma Een combinatie van huisgemaakte kaas en verse spinazie. Wordt geserveerd met rijst, naan en salade. €14,95
    • Shahi Paneer Shahi Paneer Huisgemaakte kaas in romige milde saus van tomaten en geroosterde cashewnoten. Wordt geserveerd met rijst, naan en salade. €14,95
    • Chili Paneer Chili Paneer Huisgemaakte kaas met groene chilipepers, uien en tomaten. Wordt geserveerd met rijst, naan en salade. €14,95
    • Paneer Jalfrezi Paneer Jalfrezi Stukjes huisgemaakte kaas bereid in een hete dikke saus met chilipepers. Wordt geserveerd met Rijst, Naan en Salade. €14,95
    • Aloo Palak Aloo Palak Een combinatie van aardappelen en verse spinazie. Wordt geserveerd met rijst, naan en salade. €13,95
    • Dal Tarka Dal Tarka Gemengde linzen met knoflook, gember, uien en koriander. Wordt geserveerd met rijst, naan en salade. €12,95
    • Dal Makhani Dal Makhani Een rijk en zacht gekruid linzen gerecht met gesmolten boter en room. Wordt geserveerd met rijst, naan en salade. €12,95
    • Chana Masala Chana Masala Kikkererwten bereid met Indiase kruiden. Wordt geserveerd met rijst, naan en salade. €12,95
    • Gobhi Manchurian Gobhi Manchurian Bloemkool gekookt in Indiase kruiden. Wordt geserveerd met rijst, naan en salade. €12,95
    • Aloo Gobhi Aloo Gobhi Aardappelen met bloemkool gekookt in Indiase kruiden. Wordt geserveerd met rijst, naan en salade. €12,95
    • Baingan Bharta (Aubergine) Baingan Bharta (Aubergine) Geroosterde aubergine met rode uien, tomaat, groene koriander en kruiden. Wordt geserveerd met rijst, naan en salade. €12,95
    • Mushroom bhaji Mushroom bhaji Champignons gekookt met uien, tomaten en specerijen. €12,95
  • Biryani gerechten

    • Chicken Biryani Chicken Biryani Biryani met stukjes kip. Wordt geserveerd met Raita en Salade. €14,95
    • Lams Biryani Lams Biryani Biryani met stukje lamsvlees. Wordt geserveerd met Raita en Salade. €15,95
    • King Prawn Biryani King Prawn Biryani Biryani met gekruide garnalen die zijn gegrild in de tandoor. Wordt geserveerd met raita en salade. €18,95
    • Vegetarian Biryani Vegetarian Biryani Biryani met gekruide groente. Wordt geserveerd met raita en salade €12,95
  • Al-Sheikh Salades

    • Hydrabadi Paneer Tikka Salade Hydrabadi Paneer Tikka Salade Maaltijd salade met paneer tikka, cherry tomaten, gemengde salade, rode ui. €10,95
    • Karachi King Prawn Salade Karachi King Prawn Salade Maaltijd salade met 5 stuks gamba's, cherry tomaten, gemengde salade, rode ui. €11,95
    • Bombay Tandoori Chicken Tikka Salade Bombay Tandoori Chicken Tikka Salade Maaltijd salade met kipfilet bereid in de tandoor, cherry tomaten, gemengde salade, rode ui. €9,95
  • Naan & Roti

    • Plain Naan Plain Naan Klassieke naan en is bereid in de tandoor. €2,50
    • Butter Naan Butter Naan Naan gevuld met boter. €3,95
    • Tandoori Roti Tandoori Roti Dun broodje gemaakt van traditionele deeg en is bereid in de tandoor. €1,95
    • Lacha Paratha Lacha Paratha Dun broodje gemaakt van traditionele deeg en ghee. €3,95
    • Garlic Naan Garlic Naan Naan gevuld met knoflook en is bereid in de tandoor. €3,50
    • Cheese Naan Cheese Naan Naan gevuld met kaas en is bereid in de tandoor. €3,50
    • Kulcha Naan Kulcha Naan Naan gevuld met aardappelen en is bereid in de tandoor. €3,50
    • Garlic Cheese Naan Garlic Cheese Naan Naan gevuld met knoflook en kaas, bereid in de tandoor. €3,95
    • Methi Paratha Methi Paratha €3,95
    • Keema Naan Keema Naan Naan gevuld met gekruide lamsgehakt en is bereid in de tandoor. €3,95
    • Kashmiri Naan Kashmiri Naan Naan brood gevuld met amandelen, rozijnen en geraspte kokosnoot. €3,95
  • Desserts & Mithai

    • Homemade Kulfi Ijs Homemade Kulfi Ijs Indiase kulfi ijs, gemaakt op basis van gecondenseerd melk met pistache, amandel en kardemom. €5,95
    • Cham cham Cham cham Twee lekkere zoete brede balletjes gemaakt van room omhult met kokos en gedoopt in rozensiroop. €2,49
    • Rasmalai Rasmalai Twee ronde balletjes gemaakt van room in een bakje met zoete melk. €3,49
    • Barfee Barfee Twee zoete vierkante blokjes gemaakt van melk met topping van verschillende noten. €2,49
    • Gulab jamun Gulab jamun Twee lekkere zoete ronde bruine balletjes gedoopt in rozensiroop. €2,49
    • Motichoor laddoo Motichoor laddoo Twee ronde oranje balletjes gemaakt van ghee. €2,49
    • Kheer Kheer Zelfgemaakte Indiase rijstpudding €3,49
    • Jalebi Jalebi 100 gram gefrituurde ronde luchtige pretzels gemaakt uit zoete siroop. €2,95
  • Bijgerecht

    • Rijst Rijst €3,50
    • Raita saus Raita saus €2,50
    • Mint Chutney Mint Chutney €0,25
    • Mango chutney Mango chutney €1,50
    • Achar mix Achar mix Pittig sterk gekruide pickle €1,50
    • Patat Patat €2,50
    • Bestek Bestek Mes, vork, lepel & servet (verpakt). €0,95
  • Dranken

    • Homemade mango lassi Homemade mango lassi Traditionele yoghurtdrank met mango €3,50
    • Homemade lassi salt Homemade lassi salt Traditionele yoghurtdrank, gezout. €3,50
    • Homemade lassi sweet Homemade lassi sweet Traditionele yoghurtdrank, gezoet. €3,50
    • Coca-Cola Coca-Cola Blikje Bevat caffeine (9,6 mg/100ml) €1,50
    • Coca-Cola Zero Coca-Cola Zero Blikje. Bevat caffeine (9,6 mg/100ml). €1,50
    • Fanta Fanta Blikje €1,50
    • 7-Up / Sprite 7-Up / Sprite Blikje €1,50
    • Red bull Red bull Blikje Bevat caffeine (9,6 mg/100ml) €2,50
    • Fernandes Green Punch Fernandes Green Punch Blikje €1,50
    • Fernandes Cherry Bouquet Fernandes Cherry Bouquet Blikje €1,50
    • Fernandes Red Grape Fernandes Red Grape Blikje €1,50
    • Fernandes Pineapple Fernandes Pineapple Blikje €1,50
    • Fernandes Cream Ginger Fernandes Cream Ginger Blikje €1,50
    • Fles mineraal water - 0,5 L Fles mineraal water - 0,5 L €1,50
    • Fles mineraal water rood - 0,5 L Fles mineraal water rood - 0,5 L €1,50
    • Fles Coca-Cola - 1,5 L Fles Coca-Cola - 1,5 L €3,50
    • Fles Fanta - 1,5 L Fles Fanta - 1,5 L €3,50

Winkelwagen

Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Adres

Markerkant 10-118,
1316AL Almere

Telefoonnummer: 0365303640

Bezorgen

Maandag 16:00 - 22:00
Dinsdag 16:00 - 22:00
Woensdag 16:00 - 22:00
Donderdag 16:00 - 22:00
Vrijdag 16:00 - 22:00
Zaterdag 16:00 - 22:00
Zondag 16:00 - 22:00

Afhalen

Maandag 16:00 - 19:00
Dinsdag 16:00 - 19:00
Woensdag 16:00 - 19:00
Donderdag 16:00 - 22:00
Vrijdag 16:00 - 19:00
Zaterdag 16:00 - 19:00
Zondag 16:00 - 19:00

Bezorggebied

Postcode van T/m postcode Bezorgkosten Min order Gratis boven
1300 1332 €2,50 €14,95 Geen
1333 1339 €3,50 €17,50 Geen
1340 1349 €4,95 €19,95 Geen
1350 1357 €3,50 €17,50 Geen
1358 1358 €5,00 €19,95 Geen
1359 1367 €3,50 €19,95 Geen
1381 1381 €4,95 €35,00 Geen
1382 1382 €4,95 €35,00 Geen
1399 1399 €4,95 €35,00 Geen
1111 1111 €4,95 €35,00 Geen
1112 1112 €4,95 €35,00 Geen
1382 1382 €4,95 €35,00 Geen
1398 1398 €4,95 €35,00 Geen

Afrekenen TERUG

€ 1 transactiekosten

bestelling geplaatst




Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.


Bent u iets vergeten? Bel ons op

0365303640



























Gesloten TERUG

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop

Bezorgen

Maandag 16:00 - 22:00
Dinsdag 16:00 - 22:00
Woensdag 16:00 - 22:00
Donderdag 16:00 - 22:00
Vrijdag 16:00 - 22:00
Zaterdag 16:00 - 22:00
Zondag 16:00 - 22:00

Afhalen

Maandag 16:00 - 19:00
Dinsdag 16:00 - 19:00
Woensdag 16:00 - 19:00
Donderdag 16:00 - 22:00
Vrijdag 16:00 - 19:00
Zaterdag 16:00 - 19:00
Zondag 16:00 - 19:00